# Usunięcie konta w Pinky – co się dzieje z danymi

Źródło: https://pinky-planer.pl/pomoc/usuniecie-konta-i-danych
Aktualizacja: 2026-09-25

Usunięcie konta zaczynasz w Ustawieniach Pinky. Konto nie jest usuwane od razu – masz trzydzieści dni na zmianę decyzji, w trakcie których zalogowanie się przywraca konto ze wszystkimi danymi. Po trzydziestu dniach dane (zadania, fiszki, notatki, wioska) i sam login zostają usunięte trwale i nieodwracalnie.

Usunięcie konta w Pinky ma bezpiecznik na wypadek pomyłki albo zmiany decyzji
– dane nie znikają w tej samej chwili, w której klikniesz „usuń”.

## Jak zacząć

Opcję usunięcia konta znajdziesz w **Ustawieniach**, na samym końcu listy –
zarówno w aplikacji mobilnej, jak i w wersji webowej. Aplikacja prosi o
potwierdzenie kodem PIN, żeby jedno przypadkowe kliknięcie nie uruchamiało
całego procesu. Nie trzeba niczego wysyłać mailem ani czekać na odpowiedź
wsparcia – zgłoszenie działa od razu, samoobsługowo.

## Trzydzieści dni na zmianę decyzji

Po zgłoszeniu konto **nie jest usuwane od razu**. Dostajesz trzydzieści dni,
w trakcie których zwykłe zalogowanie się do Pinky automatycznie odwołuje
usunięcie i przywraca konto razem z całą jego zawartością – bez dodatkowych
kroków, formularzy czy kontaktu ze wsparciem. Ponowne kliknięcie „usuń konto”
w trakcie tego okresu nie wydłuża go – termin liczy się od pierwszego
zgłoszenia, nie od ostatniego.

## Co dzieje się po trzydziestu dniach

Jeśli w tym czasie nie zalogujesz się ponownie, po upływie okresu karencji
konto jest usuwane **trwale**: zadania, fiszki, notatki, plan lekcji, wioska
i historia znikają razem z samym loginem. Tego etapu nie da się odwrócić.

## Czy można usunąć tylko część danych

Proces w Ustawieniach usuwa konto w całości, razem z loginem – nie ma opcji
usunięcia wybranej części danych (na przykład tylko fiszek albo tylko
historii) z zachowaniem konta. Jeśli chcesz usunąć tylko fragment swoich
danych, zrób to ręcznie w odpowiedniej sekcji aplikacji, zamiast zgłaszać
usunięcie całego konta.

## Subskrypcja to inna sprawa

Usunięcie konta w Pinky nie anuluje samo z siebie subskrypcji Pro kupionej
w App Store albo Google Play – to wciąż osobna płatność u innego dostawcy.
Jeśli chcesz zakończyć też płatność, zrób to dodatkowo w sklepie, zgodnie
z artykułem
[Anulowanie i przywracanie subskrypcji Pro](/pomoc/anulowanie-i-przywracanie-subskrypcji).

## Prywatność

To, jakie dane Pinky przechowuje na koncie i jak są usuwane, opisuje
[Polityka prywatności](/privacy). Zasady konta znajdziesz w
[Warunkach użytkowania](/terms).

## Najczęstsze pytania

### Czy usunięcie konta jest natychmiastowe?

Nie. Od zgłoszenia liczy się trzydziestodniowy okres karencji – dane zostają na koncie, ale oznaczone do usunięcia.

### Jak cofnąć usunięcie konta?

Wystarczy się zalogować w ciągu trzydziestu dni od zgłoszenia. Logowanie w tym okresie automatycznie kasuje zaplanowane usunięcie i przywraca konto ze wszystkimi danymi.

### Co dokładnie zostaje usunięte po trzydziestu dniach?

Wszystkie dane konta – zadania, fiszki, notatki, plan lekcji, wioska i historia – razem z samym loginem. Po tym terminie odtworzenie konta nie jest możliwe.

### Czy przed usunięciem konta trzeba anulować subskrypcję Pro?

To dwie osobne rzeczy. Usunięcie konta nie anuluje automatycznie subskrypcji w App Store czy Google Play – to warto zrobić dodatkowo, żeby nie płacić za dostęp do usuniętego konta.