# Logowanie do Pinky – rozwiązywanie problemów

Źródło: https://pinky-planer.pl/pomoc/logowanie-problemy
Aktualizacja: 2026-09-25

Pinky loguje wyłącznie przez konto Apple albo Google – nie ma osobnego hasła do aplikacji, więc funkcja „resetuj hasło” nie ma zastosowania. Najczęstsze przyczyny problemów z logowaniem to użycie innego dostawcy niż przy pierwszym logowaniu oraz przeglądarka blokująca wyskakujące okno logowania.

Logowanie w Pinky jest prostsze niż w wielu aplikacjach – i właśnie dlatego
większość problemów sprowadza się do dwóch rzeczy.

## Tylko Apple albo Google

Pinky nie ma własnego systemu haseł – logujesz się wyłącznie kontem Apple albo
kontem Google. To oznacza też, że nie istnieje funkcja „zapomniałem hasła do
Pinky”: jeśli masz problem z zalogowaniem, sprawdź najpierw, czy działa samo
logowanie Apple albo Google (na przykład w innej aplikacji albo na stronie
Google).

## Pierwsze logowanie tworzy konto automatycznie

Pinky nie ma osobnego ekranu „rejestracja” – pierwsze logowanie danym
sposobem (Apple albo Google) od razu tworzy konto, a każde kolejne po prostu
do niego wraca. To wygodne, ale ma jeden skutek: jeśli pierwsze logowanie było
przez Google, a na innym urządzeniu spróbujesz przez Apple, dla Pinky to
sygnał, że logujesz się pierwszy raz – i tworzy drugie, nowe konto, zamiast
wrócić do istniejącego.

## Ten sam dostawca na każdym urządzeniu

Konto w Pinky jest powiązane z **konkretnym sposobem logowania**, nie tylko
z adresem e-mail. Jeśli pierwszy raz zalogowałeś się przez Google, a na
kolejnym urządzeniu spróbujesz przez Apple (nawet z tym samym adresem
e-mail), Pinky zobaczy to jako inne konto – puste, bez Twoich danych. Jeśli
podejrzewasz, że tak się stało, zaloguj się na nowym urządzeniu tym samym
dostawcą, co pierwszy raz.

## Okno logowania się nie otwiera

W przeglądarce logowanie odbywa się przez wyskakujące okno Google albo Apple.
Jeśli przeglądarka blokuje wyskakujące okna (typowe zabezpieczenie przed
reklamami), logowanie może się nie uruchomić. Zezwól na wyskakujące okna dla
strony Pinky i spróbuj ponownie.

## Dane po zalogowaniu wyglądają inaczej niż zwykle

Jeśli logowanie się powiodło, ale nie widzisz swoich danych, to najpewniej
kwestia dostawcy logowania opisana wyżej, nie utracone dane – opisujemy to
też w artykule
[Synchronizacja między urządzeniami](/pomoc/synchronizacja-miedzy-urzadzeniami).
Jeśli po zalogowaniu nie widzisz wykupionej subskrypcji, sprawdź artykuł
[Subskrypcja Pinky Pro](/pomoc/subskrypcja-pro-co-daje) – tam też chodzi
najczęściej o to samo konto.

## Najczęstsze pytania

### Jakim kontem mogę się zalogować do Pinky?

Kontem Apple albo kontem Google. Nie ma innej metody logowania i nie ma osobnego hasła do samej aplikacji.

### Zapomniałem hasła do Pinky – jak je zresetować?

Pinky nie ma własnego hasła, więc nic nie resetujesz w aplikacji. Zaloguj się przez Apple albo Google – jeśli masz problem z hasłem, to jest to hasło do konta Apple albo Google, a nie do Pinky.

### Logowanie nie reaguje albo okno się nie otwiera.

To zwykle przeglądarka blokująca wyskakujące okno logowania. Zezwól na wyskakujące okna dla strony Pinky i spróbuj ponownie.

### Na nowym telefonie widzę puste konto, mimo że loguję się jak zawsze.

Sprawdź, czy logujesz się tym samym dostawcą (Apple albo Google), co na poprzednim urządzeniu. Zalogowanie się innym dostawcą tworzy w Pinky inne konto, nawet jeśli w obu przypadkach używasz tego samego adresu e-mail.