# Anulowanie i przywracanie subskrypcji Pro w Pinky

Źródło: https://pinky-planer.pl/pomoc/anulowanie-i-przywracanie-subskrypcji
Aktualizacja: 2026-09-25

Subskrypcję Pinky Pro anulujesz w ustawieniach konta App Store albo Google Play, nie w samej aplikacji – Pinky nie ma własnego przycisku „anuluj”. Po anulowaniu Pro działa do końca opłaconego okresu. Jeśli zmieniłeś telefon albo zainstalowałeś Pinky ponownie, przywracasz dostęp przyciskiem „Przywróć zakup”, logując się tym samym kontem, na które kupiłeś subskrypcję.

Subskrypcją Pinky Pro zarządza sklep, w którym ją kupiłeś – aplikacja odczytuje
tylko jej status. Subskrypcja z natury odnawia się automatycznie na kolejny
okres, więc jeśli nie chcesz kontynuować, trzeba ją aktywnie anulować –
samo niekorzystanie z aplikacji nie zatrzymuje płatności.

## Jak anulować

Anulowanie odbywa się w ustawieniach konta w sklepie, nie w Pinky:

- **iPhone (App Store)** – Ustawienia telefonu → Twoje imię → Subskrypcje →
  Pinky → Anuluj subskrypcję.
- **Android (Google Play)** – aplikacja Google Play → Menu → Płatności
  i subskrypcje → Subskrypcje → Pinky → Anuluj subskrypcję.

Po anulowaniu funkcje Pro działają **do końca opłaconego okresu** – nie
znikają natychmiast. Po tej dacie konto wraca do wersji darmowej, a dane
(zadania, fiszki, notatki, wioska) zostają bez zmian.

## Co dzieje się z fiszkami AI po anulowaniu

Miesięczny limit fiszek AI z Pro zeruje się po zakończeniu okresu. Jeśli
wcześniej dokupiłeś jednorazowy pakiet kredytów, ten pakiet zostaje na koncie
niezależnie od statusu Pro – to opłacony, jednorazowy zakup, nie część
subskrypcji.

## Jak przywrócić zakup

Jeśli zmieniłeś telefon, zainstalowałeś Pinky ponownie albo aplikacja pokazuje
wersję darmową mimo opłaconej subskrypcji, użyj przycisku **„Przywróć
zakup”** w aplikacji mobilnej (na ekranie subskrypcji albo na ekranie
zakupu Pro). Zaloguj się kontem Apple albo Google, na które faktycznie kupiłeś
Pro – przywracanie sprawdza subskrypcję po koncie w sklepie, nie po koncie
w Pinky.

Typowy przypadek: kupujesz Pro na starym telefonie, przechodzisz na nowy,
logujesz się tym samym kontem Google albo Apple i od razu odzyskujesz dostęp
bez drugiej płatności. Jeśli logujesz się innym kontem niż to, na które
kupiłeś subskrypcję, przywracanie nie znajdzie zakupu – to najczęstsza
przyczyna, gdy „Przywróć zakup” wydaje się nie działać.

Przywracanie zakupu nie wymaga kontaktu ze wsparciem i działa od ręki, o ile
konto w sklepie faktycznie ma aktywną subskrypcję powiązaną z Pinky.

Więcej o samej subskrypcji w artykule
[Subskrypcja Pinky Pro](/pomoc/subskrypcja-pro-co-daje). Warunki płatności
i rezygnacji opisuje [Warunki użytkowania](/terms), a to, jak przetwarzamy
dane rozliczeniowe – [Polityka prywatności](/privacy).

## Najczęstsze pytania

### Dlaczego nie mogę anulować subskrypcji w samej aplikacji?

Bo to sklep (App Store albo Google Play) obsługuje płatność i jest jej właścicielem, nie Pinky. Aplikacja odczytuje tylko status subskrypcji.

### Co się dzieje z moimi danymi po anulowaniu?

Nic – dane zostają. Anulowanie kończy tylko dostęp do funkcji Pro, i to po zakończeniu opłaconego okresu, nie od razu.

### Zapłaciłem, a aplikacja pokazuje wersję darmową – co robić?

Użyj przycisku „Przywróć zakup” w aplikacji mobilnej i zaloguj się tym samym kontem Apple albo Google, na które kupiłeś subskrypcję. Zwykle to wystarcza, żeby status się zsynchronizował.

### Czy przywracanie zakupu wymaga ponownej płatności?

Nie. Przywracanie sprawdza w sklepie, czy masz aktywną subskrypcję powiązaną z Twoim kontem, i tylko odblokowuje dostęp – nie płacisz drugi raz.